Un plan de communication est indispensable quand vous voulez présenter votre entreprise ou un service au grand public. Il s’agit surtout d’un ensemble d’actions servant à piloter la stratégie de communication d’une entreprise. Voici les étapes à suivre pour réaliser un plan de communication efficace.
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Établir des objectifs
Avant de faire votre modèle de communication, vous devez définir vos objectifs. Vous voulez faire connaître un produit particulier afin d’augmenter vos ventes ? Souhaitez-vous augmenter la visibilité de votre entreprise ? Vous allez ouvrir une succursale et vous voulez attirer de nouveaux clients ? Peut-être que vous défendez une cause et que vous souhaitez que vos cibles vous soutiennent ? Ce sont des exemples d’objectifs à atteindre dans la conception d’un plan de communication. Déterminez un moyen de mesurer l’efficacité du plan mis en place. Cela permet de l’ajuster pour un meilleur résultat.
Déterminez vos cibles
Pour se faire connaître, se diriger vers le plus de personnes possibles est important. Cependant, quand vous voulez avoir un bon taux de conversion, un plan de communication ciblé est le plus adéquat. En effet, vous ne ciblez pas tout le monde, votre produit ou service ne concerne qu’un certain type de public. Alors, il faut adapter votre manière de communiquer à cette communauté. Par exemple, si vous vendez vos services auprès des seniors, vous allez publier votre annonce dans les médias qu’ils utilisent comme la radio, la télé ou le journal local. Également, la manière de formuler le message sera adaptée à ces personnes. Il en est de même si vous vous adressez à des entreprises ou à des professionnels. En définissant votre persona, vous serez en mesure de connaître ses besoins et attentes.
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Rédigez le message
Pour véhiculer votre message, il faut d’abord choisir un axe de communication. En analysant votre profil type, vous pouvez déterminer le type de support adéquat. Puis, rédigez le message que vous voulez faire passer. Il doit être cohérent et clair. Quel que soit le fond du message, sachez que c’est un moyen de séduction. Par ce biais, vous informez, sensibilisez et incitez vos cibles à opter pour votre produit ou service.
S’organiser en fonction du plan de communication
Créer un tableau est la meilleure façon de suivre efficacement votre plan de communication. Il contient les actions à mettre en place ainsi que les dates et les fréquences de publication. Vous pouvez créer ainsi un tableau éditorial ou vous servir des logiciels de gestion en ligne. Ils permettent d’organiser et de suivre en temps réel l’avancement du projet.
